La factoría Google sigue lanzando herramientas, el último cacharrito nos permite gestionar conversaciones abiertas a nuestros usuarios.
Partiendo de un tema central, los usuarios tienen la posibilidad de crear cuestiones y valorar las de otros usuarios. De esta manera se crea una especie de rankin en función de los votos positivos o negativos que recibe cada cuestión.
Dependiendo del sentido que le queramos dar, podemos crear un tema con la finalidad de seleccionar un número determinado de preguntas.
Por ejemplo, en Pregunta a un líder mundial (se crean espacios públicos, sólo necesitas tu cuenta de Google para participar) vemos que un número bastante elevado de usuarios han creado cuestiones y han votado las creadas por otros usuarios.
De esta manera podemos hacer una selección de las mejor valoradas por los propios usuarios.
Pero también podemos crear un tema donde los usuarios realicen cuestiones que reciben respuesta por parte de las personas habilitadas con el perfil de administrador. Por ejemplo Pregunta a los ingenieros de Google.
¿Alguna idea para los servicios que puede ofrecer una biblioteca 2.0?
(vía despuesdegoogle)
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